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Un empleado de Con Edison sostiene un portapapeles.

Contacto con Con Edison

Ya sea que llame, escriba o visite, nos esforzaremos por proporcionar un servicio rápido y cortés de la mejor manera posible.

Emergencias y problemas con el servicio

Emergencia de gas.

Si huele a gas o sospecha que hay una fuga de gas, llame al 911
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Emergencia de vapor.

En caso de una emergencia o para programar un desvío o encienda el de servicio, llame al 1-800-752-6633
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Notificar un problema de servicio.

Háganos saber si usted está teniendo problemas con su servicio, como por ejemplo una interrupción o disminución en el poder. También puede comprobar el estado de los problemas de servicio previamente comunicados.
Informe del problema y comprobar su estado

Servicio de atención al cliente y preguntas

Escribir.

Si prefiere escribirnos, incluya su número de cuenta y toda la información que pueda acerca de la cuestión o problema.

Con Edison
Cooper Station
P.O. Box 138
New York, NY 10276-0138

Llamar.

LLAMANOS 24/7
1-800-752-6633
de telecomunicaciones para sordos (TTY)
1-800-642-2308

Si todavía no satisfecha después de hablar con nosotros, puede llamar a la Comisión de Servicios Públicos del Estado de Nueva York (PSC) al 1-800-342-3377, lunes a viernes de 8:30 am a 4:30 pm

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En el caso de que se produzca una emergencia de gas o monóxido de carbono, evacue el área inmediatamente y llame al 911 o contáctenos al 1-800-752-6633.

Si tiene preguntas sobre desconexiones de servicio o notificaciones de crédito, llámenos al 1-800-752-6633.

Por cualquier otro asunto, complete este formulario y un representante de Con Edison se comunicará con usted dentro de los tres días hábiles.

 

Otras opciones de contacto

Comunicaciones telefónicas para personas con sordera (TTY)
1-800-642-2308

Escríbanos

Si prefiere comunicarse con nosotros por escrito, incluya su número de cuenta y la mayor cantidad de información posible sobre su pregunta o problema.

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Consolidated Edison de Nueva York, Inc.
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Nueva York, NY 10003

Si aún no está satisfecho después de hablar con nosotros, puede llamar al Departamento de Servicio Público del Estado de Nueva York utilizando uno de los números de teléfono que aparecen en su sitio web.

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