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Preguntas frecuentes sobre el crédito para la factura de energía del estado de Nueva York

El presupuesto del estado de Nueva York incluyó $200 Millones para créditos en facturas a clientes de servicios públicos en el estado de Nueva York, parte de los esfuerzos continuos del estado para abordar la asequibilidad de la energía para los clientes de servicios públicos de electricidad y gas. Estos fondos presupuestarios proporcionarán un crédito único para los clientes de servicios públicos de electricidad y gas natural a los que la empresa les factura directamente.

Los clientes no requieren ninguna acción. El Crédito para la factura de energía del estado de Nueva York es un crédito único que se aplicará automáticamente a todas las facturas de electricidad y gas natural residenciales y comerciales.

Se espera que los clientes reciban este crédito único en el primer trimestre de 2024.

Observará un mensaje en la factura en el que se incluirá el monto del crédito único.

VER UNA FACTURA DE MUESTRA (PDF)

Con base en el presupuesto, las directivas del estado de Nueva York y los aportes de los grupos de defensa del cliente, el Grupo de Trabajo del Programa de Asequibilidad Energética determinó que un crédito único por cliente era la mejor y más rápida manera de ayudar a la mayoría de los clientes.

Los clientes o administradores de casos que busquen ayuda adicional para pagar facturas de servicios públicos deben visitar conEd.com/BillHelp para obtener más información sobre los programas y acuerdos de pago. La Comisión de Servicios Públicos del Estado de Nueva York, los servicios públicos y los defensores de los consumidores están trabajando juntos en otros posibles programas que podrían ayudar a los clientes de ingresos bajos y moderados.

El monto del crédito depende de la cantidad de clientes de su empresa de energía y del monto total que su empresa de energía haya gastado en su programa de asequibilidad energética en 2022.