Cuadrillas de Con Edison restablecen el servicio a clientes en el condado de Westchester y el Bronx
La empresa recuerda a los clientes que se mantengan seguros e informen sobre las interrupciones
Los equipos de Con Edison han restaurado a 11,920 clientes y están trabajando para restaurar a los 8,180 clientes restantes en el Bronx y Westchester que se quedaron sin electricidad durante la tormenta que azotó la región de Nueva York.
Las fuertes lluvias y los fuertes vientos empujaron árboles hacia las líneas eléctricas aéreas el miércoles por la noche. El daño provocó que más de 7250 clientes en el condado de Westchester se quedaran sin electricidad, principalmente en Mount Vernon, Yonkers y New Rochelle. En el Bronx, 930 clientes se encuentran actualmente sin electricidad.
Los equipos de Con Edison, complementados por 250 contratistas y trabajadores de ayuda mutua, trabajarán las 24 horas del día para que los clientes vuelvan a tener servicio.
La compañía insta al público a mantenerse alejado de los cables caídos. Pueden tener corriente. Para garantizar su seguridad, es posible que vigilemos los tendidos eléctricos caídos hasta que las cuadrillas realicen las reparaciones. Nuestro personal puede utilizar autos que no sean de la empresa, pero siempre llevarán su identificación de Con Edison.
Restaurando el servicio
La prioridad para la restauración serán las instalaciones de clientes críticas que tienen un impacto en el público, como el transporte público, los hospitales, las estaciones de policía y bomberos, y las estaciones a cargo del bombeo de agua y del alcantarillado. El personal priorizará las reparaciones que suministren energía a la mayor cantidad de clientes a la mayor brevedad; luego, procederán a restaurar el servicio a grupos más reducidos y a clientes particulares.
Cómo informar un corte de servicio
Los clientes pueden registrarse para recibir alertas de texto en coned.com/text. Los clientes también pueden informar cortes de energía y verificar el estado de restauración del servicio en conEd.com/reportoutage, con la aplicación móvil de Con Edison para dispositivos iOS o Android, o por teléfono llamando al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633).
Los clientes que informen cortes recibirán actualizaciones de Con Edison con sus tiempos de restauración estimados a medida que estén disponibles. La información sobre cortes de servicio y los tiempos de restablecimiento también está disponible en el mapa de cortes de servicio de Con Edison.
Sugerencias para la seguridad
- No se acerque a cables eléctricos caídos. Trate el tendido eléctrico caído como si tuviera corriente. Nunca intente moverlos ni tocarlos con ningún objeto. Tenga en cuenta que los cables caídos pueden quedar ocultos a la vista por la nieve, las ramas de los árboles, las hojas o el agua.
- Informe de inmediato los cables caídos a Con Edison y al departamento de policía local. Si un cable eléctrico cae sobre su automóvil mientras está en él, quédese dentro del vehículo y espere al personal de emergencia.
- Los transeúntes también deben evitar los transformadores caídos. Los transformadores son tambores de metal gris unidos a los cables y postes.
- Si se corta la electricidad, desconecte o apague los electrodomésticos que de otro modo se encenderían automáticamente cuando se restablezca el servicio. Si se ponen en marcha varios aparatos a la vez, los circuitos eléctricos pueden sobrecargarse.
- Cargue sus teléfonos celulares y otros dispositivos móviles mientras tenga energía.
- Siga las instrucciones del fabricante para instalar y usar un generador portátil. Nunca conecte un generador en los enchufes de la sala, ni lo use en interiores, ni lo instale al aire libre cerca de ventanas abiertas o conductos de ventilación.
- Asegúrese de que las linternas y radios con baterías se encuentren funcionando. Cuente con un suministro adicional de baterías. Las actualizaciones meteorológicas y las noticias sobre el servicio eléctrico se pueden escuchar en las estaciones de radio y televisión locales.
- Para obtener más consejos y preparación para tormentas, vaya a www.conEd.com
Los clientes pueden seguir a Con Edison en Twitter o Facebook para obtener actualizaciones generales sobre cortes, consejos de seguridad e información de preparación para tormentas.
La compañía está en contacto con el Manejo de Emergencias de la ciudad de Nueva York y el Departamento de Servicios de Emergencia del Condado de Westchester para coordinar la respuesta a las tormentas si es necesario.