Las cuadrillas de Con Edison entran en acción a medida que un sistema de tormentas atraviesa la región
La empresa solicita a los clientes que se mantengan a salvo e informen acerca de los cortes
Las cuadrillas de Con Edison están respondiendo a los cortes de energía dispersos ocasionados luego de fuertes lluvias durante la noche, y están preparados para más interrupciones del sistema a medida que una tormenta del noreste golpee la región desde el martes hasta el miércoles por la mañana. Se esperan fuertes ráfagas de viento de hasta 88 km por hora, y una mayor cantidad de lluvia puede causar inundaciones costeras.
La lluvia y el viento fuertes pueden empujar los árboles y las ramas hacia las líneas eléctricas aéreas y derribarlas, lo que deja sin servicio a los clientes.
Con Edison solicita al público que se mantenga alejado del tendido eléctrico caído, ya que podría estar electrificado. Si ve tendido eléctrico caído, informe al departamento de policía local o a Con Edison por teléfono al 1-800-75-CONED. No toque cables caídos con las manos ni con ningún otro objeto.
Para garantizar su seguridad, es posible que los trabajadores de Con Edison vigilen el tendido eléctrico caído hasta que las cuadrillas realicen las reparaciones. Nuestros trabajadores pueden utilizar autos que no sean de la empresa, pero siempre llevarán su identificación de Con Edison.
Cómo informar un corte de energía
La empresa está enviando correos electrónicos a los clientes para advertirles de la tormenta y explicarles que Con Edison pondrá más cuadrillas a disposición.
Los clientes pueden registrarse para recibir alertas de texto en coned.com/text. Los clientes también pueden informar acerca de cortes de energía y verificar el estado de restauración del servicio en conEd.com/reportoutage, con la aplicación móvil de Con Edison para dispositivos iOS o Android, o por teléfono al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633).
Cuando informe acerca de una interrupción, tenga a mano su número de cuenta de Con Edison, si es posible.
Con Edison les comunicará a los clientes que informen cortes de energía los plazos estimados de restauración del servicio a medida que estén disponibles.
Plan de restauración
La prioridad para la restauración la tendrán las instalaciones cliente esenciales que tienen un impacto a nivel público, como el transporte público, los hospitales, las estaciones de policía y bomberos, y las estaciones a cargo del bombeo de agua y del alcantarillado. Las cuadrillas priorizarán las reparaciones que suministren energía a la mayor cantidad de clientes tan pronto como sea posible; luego, restaurarán el servicio a grupos reducidos y clientes particulares.
La información sobre cortes de energía y tiempos de restauración del servicio también está disponible en el mapa de cortes de Con Edison.
Sugerencias para la seguridad
- Si encuentra tendido eléctrico caído, no se acerque. Informe acerca de esto a Con Edison y al departamento de policía local de inmediato.
- Tenga en cuenta que todo tendido eléctrico caído puede estar electrificado. Nunca intente moverlos ni tocarlos con las manos ni con ningún objeto. Tenga en cuenta que las ramas de los árboles, las hojas o el agua pueden ocultar los cables caídos.
- Los transeúntes también deben evitar los transformadores caídos. Los transformadores son tambores grises de metal unidos a los cables y postes.
- Siga las instrucciones del fabricante para instalar y utilizar un generador portátil. Nunca conecte un generador a los enchufes de la sala, ni lo use en interiores, ni lo instale al aire libre cerca de ventanas abiertas o conductos de ventilación.
- Si el tendido eléctrico cae sobre su automóvil mientras está dentro del vehículo, no se baje y espere al personal de emergencia.
- Tenga mucho cuidado al entrar en sótanos inundados. El agua que entra en contacto con equipos eléctricos energizados puede crear condiciones peligrosas y causar lesiones graves.
- Si se produce un corte de energía, desconecte o apague todos los electrodomésticos que podrían encenderse de manera automática cuando se restaure el servicio. Si varios electrodomésticos se encienden a la vez, es probable que los circuitos eléctricos se sobrecarguen.
- Cargue los teléfonos celulares y otros dispositivos móviles mientras tenga electricidad.
- Asegúrese de que las linternas y las radios de baterías funcionen de manera correcta. Procure tener una reserva de baterías adicionales.
Los clientes pueden seguir a Con Edison en Twitter o en Facebook para obtener actualizaciones generales sobre los cortes de energía, sugerencias de seguridad e información sobre cómo prepararse para las tormentas. Para obtener más sugerencias sobre cómo prepararse para una tormenta, visite www.conEd.com.
La empresa está en contacto con la Gestión de Emergencias de la Ciudad de Nueva York y el Departamento de Servicios de Emergencia del condado de Westchester para coordinar la respuesta ante tormentas si fuera necesario.