Los servicios de la cuenta de Con Edison y la información específica del cliente son para uso exclusivo del titular de la cuenta o de su agente autorizado. Queda prohibido tanto el ingreso de personas no autorizadas al sistema Mi cuenta de Con Edison como su uso por parte de estas. Se sancionará a los infractores.

Al proporcionar a Con Edison su número de teléfono, es posible que reciba llamadas de la empresa. Estas llamadas telefónicas se realizan por cuestiones de servicios de Con Edison, como cortes de energía, facturación y pagos. Puede dar de baja este servicio en cualquier momento. Además, si el número corresponde a un teléfono celular, Con Edison puede enviarle mensajes de texto con alertas de emergencia. Si ya no desea recibir estas notificaciones por mensaje de texto, envíe un mensaje de texto con la palabra STOP al número 688-243. Es posible que se apliquen tarifas por el envío de mensajes o el uso de datos.

Informe cualquier inconveniente en su servicio eléctrico o consulte el estado de un problema del servicio eléctrico que ya haya informado.

En caso de emergencias con el servicio de gas, llame al 911 o al 1-800-752-6633 de inmediato. NO envíe un correo electrónico.