Detector de gas natural

Nuestro dispositivo gratuito controla el aire en el área donde ingresa la tubería del servicio de gas a su casa o edificio y emitirá una alarma sonora y nos enviará un mensaje de alerta en caso de que se detecte una posible fuga de gas.

Cómo funciona el detector de gas natural

Si los niveles de gas natural indican la presencia de una posible fuga, el detector de gas natural emitirá una alarma sonora intensa con el siguiente mensaje: “Danger. Gas leak explosion risk. Evacuate, then call 911” (Peligro. Riesgo de explosión por fuga de gas. Evacúe y llame al 911)”. Además, nos enviará un mensaje de alerta. Luego, Con Edison y el departamento de bomberos responderán e investigarán. La alarma dejará de sonar cuando lleguemos y silenciemos la unidad.

Qué debe hacer si la alarma del detector emite sonidos

Si la alarma del detector de gas natural emite una alarma sonora, o si percibe o escucha una fuga de gas natural, siga estas indicaciones:

Evacúe de inmediato a las personas que estén con usted.
No use teléfonos, no encienda un fósforo, no encienda ni apague luces, linternas o electrodomésticos, no arranque un automóvil ni haga ninguna otra cosa que pudiera generar una chispa y provocar una explosión por gas.
Cuando esté en un lugar seguro al aire libre, llame al 911. Puede denunciar fugas de forma anónima.
No vuelva a entrar a las instalaciones hasta que las autoridades le indiquen que puede hacerlo. Nunca asuma que otra persona denunciará la fuga ni que el detector de gas natural ya notificó a Con Edison. En algunas situaciones, es probable que sienta olor a gas antes de que la alarma del detector de gas natural emita un sonido.

Cómo reconocer una fuga de gas

Huela: un olor fuerte y característico similar al del huevo podrido.
Observe: una nube blanca, niebla, vapor, burbujas en agua estancada, polvo que vuela o vegetación que parece estar muerta o seca sin motivo aparente.
Escuche: rugido, silbido o chiflido.

Obtenga más información sobre cómo prevenir, detectar y denunciar fugas de gas.

Cómo programar una cita de instalación y qué esperar

Si usted es el propietario del edificio, recibirá una carta de Con Edison varias semanas antes de la fecha de instalación estimada.

Si prefiere programar su propia cita, llámenos al 1-800-643-1289, opción n.° 4.

Luego, se instalará el detector de gas natural en el sótano, por donde suele ingresar la tubería de gas o de otros servicios públicos a su casa o al edificio. Esta área puede estar cerca del contador de gas de Con Edison, pero variará dependiendo de la ubicación del contador y la disposición de su sótano. La instalación debería demorar menos de una hora y no es necesario interrumpir el servicio de gas.