Los equipos de Con Edison restablecen el servicio a clientes en el condado de Westchester
La empresa recuerda a los clientes que deben mantenerse a salvo y reportar cortes de energía
Los equipos de Con Edison han restablecido el servicio a casi 9,000 clientes en el condado de Westchester y están trabajando para restablecer el servicio a los aproximadamente 2,600 clientes que permanecen sin servicio.
Las fuertes lluvias y los fuertes vientos empujaron las ramas de los árboles hacia las líneas eléctricas aéreas. Los daños provocaron que más de 11.600 clientes en el condado de Westchester se quedaran sin electricidad, siendo White Plains, Scarsdale y New Castle las comunidades más afectadas. El número de clientes sin servicio en Westchester llegó a 7.700 a primera hora de esta tarde.
Los equipos de Con Edison, complementados por 660 trabajadores externos, trabajarán las 24 horas para que los clientes vuelvan a tener servicio. En todo el área de servicio de Con Edison, los equipos de la compañía restablecieron el servicio a más de 12,500 clientes y están trabajando para restablecer el servicio a los 3,400 que siguen sin servicio.
La empresa les pide a los transeúntes que se mantengan alejados de tendidos eléctricos caídos. Pueden tener corriente. Para su seguridad, podremos resguardar los cables caídos hasta que los equipos realicen las reparaciones. Nuestro personal podrá viajar en vehículos sin distintivos pero siempre tendrá identificación de Con Edison.
Restauración del servicio
La prioridad para la restauración serán las instalaciones de clientes críticas que tienen un impacto en el público, como el transporte público, los hospitales, las estaciones de policía y bomberos, y las estaciones a cargo del bombeo de agua y del alcantarillado. El personal priorizará las reparaciones que suministren energía a la mayor cantidad de clientes a la mayor brevedad; luego, procederán a restaurar el servicio a grupos más reducidos y a clientes particulares.
Cómo informar un corte de servicio
Los clientes pueden inscribirse para recibir alertas de texto en coned.com/text. Los clientes también pueden informar cortes de energía y verificar el estado de restauración del servicio en conEd.com/reportoutage, con la aplicación móvil de Con Edison para dispositivos iOS o Android o por teléfono, llamando al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633).
Los clientes que informen cortes de servicio recibirán actualizaciones de Con Edison con los tiempos de restauración estimados a medida que estén disponibles. La información sobre cortes de energía y tiempos de restauración del servicio también está disponible en el mapa de cortes de Con Edison.
Consejos de seguridad
- No se acerque al tendido eléctrico caído. Trate el tendido eléctrico caído como si tuviera corriente. Nunca intente moverlos ni tocarlos con ningún objeto. Tenga en cuenta que los cables caídos pueden quedar ocultos a la vista por ramas de árboles, hojas o agua.
- Reporte inmediatamente los cables caídos a Con Edison y al departamento de policía local. Si el tendido eléctrico cae sobre su automóvil mientras está dentro del vehículo, no se baje y espere al personal de emergencia.
- Los transeúntes también deben evitar los transformadores caídos. Los transformadores son tambores metálicos de color gris unidos a los cables y postes.
- Si se corta la electricidad, desconecte o apague los aparatos que se encenderían automáticamente cuando se restablezca el servicio. Si se encienden varios aparatos a la vez, los circuitos eléctricos pueden sobrecargarse.
- Cargue sus teléfonos celulares y otros dispositivos móviles mientras tenga energía.
- Siga las instrucciones del fabricante para instalar y utilizar un generador portátil. Nunca enchufe un generador a una unidad de pared, ni lo utilice en interiores ni lo instale en exteriores cerca de ventanas abiertas o salidas de aire.
- Asegúrese de que las linternas y radios con baterías se encuentren funcionando. Cuente con un suministro adicional de baterías. Las actualizaciones del clima y las noticias sobre el servicio eléctrico se pueden escuchar en las estaciones de radio y televisión locales.
- Para obtener más sugerencias y conocer las medidas de preparación ante situaciones de tormenta, visite el sitio www.conEd.com .
La empresa está en contacto con la Administración de Emergencias de la Ciudad de Nueva York y el Departamento de Servicios de Emergencia del Condado de Westchester para coordinar la respuesta a la tormenta si es necesario.