Hacia delante y hacia arriba, Francisco Echavarría gana el premio LOV de Con Edison
Un técnico dominico-estadounidense cumple el sueño de su vida
Cuando crecía en la República Dominicana, Echavarría aspiraba a ser electricista. Era el "MacGyver" de su familia, que desmontaba tostadoras, radios antiguas e incluso automóviles para aprender cómo funcionaban. En Con Edison, Echavarría responde cuando los clientes sufren cortes u otros problemas de servicio.
A menudo hace de traductor para clientes que no hablan inglés y ayuda a sus colegas a responder a las necesidades específicas de las comunidades de inmigrantes. Como empleado desde hace 16 años de la empresa que suministra energía a la ciudad de Nueva York y al condado de Westchester, está viviendo el sueño de su vida.
Con Edison concede su más alto honor a los empleados que ejemplifican las prioridades de la empresa: seguridad, excelencia operativa y ofrecer una experiencia excepcional al cliente. servicio, honestidad, preocupación, cortesía, trabajo en equipo y excelencia.
"Francisco personifica la palabra integridad. Es su esencia", afirma Marc A. Ditoro, supervisor de Echavarría. "Construye fuerzas laborales comprometidas, en las que la responsabilidad, la honradez y el trabajo en equipo son los principios rectores. Puede sentir el vínculo entre los miembros de su equipo, mientras colaboran para superar los obstáculos".
"No se trata del trabajo que hago", dijo Echavarría, "se trata de inspirar a otros a dar lo mejor de sí mismos, y seguir "pa'lante", seguir adelante y hacia arriba, para que juntos podamos tener un mayor impacto". El legado de su padre, que levantó a muchos en la República Dominicana, motiva a Echavarría a diario.
Encontrar soluciones en situaciones de alta presión ha impulsado el crecimiento de Echavarría dentro de la empresa. Su atención a la seguridad en condiciones peligrosas ha permitido a Echavarría no sufrir lesiones a lo largo de su carrera en Con Edison. Sus colegas coinciden en que Echavarría es un modelo a seguir.
A menudo lo seleccionan para impartir tutoriales en video a los recién contratados y cursos de desarrollo continuo para los miembros de su departamento. Sus nuevas técnicas para proteger los equipos han aumentado la eficacia y el ahorro de costos de su equipo. Echavarría obtuvo su título de asociado en 2005 en el Technical College Institute de Manhattan. Complementa su licenciatura con continuos cursos en línea sobre reparaciones domésticas, ingeniería eléctrica e informática.
Echavarría también participa en el programa de intercambio de aprendizaje de Con Edison, donde enseña a los de otros departamentos su trabajo y cómo su equipo ayuda a la empresa a cumplir su compromiso con la energía limpia.
Echavarría vive y trabaja en la zona del Bronx y Westchester con su mujer y sus dos hijos Xavier y Amaiha. Toda la familia Echavarría dedica tiempo a Habitat for Humanity, ayudando a construir casas para veteranos. Al aportar su experiencia en electricidad, no solo ilumina a las comunidades, sino que las hace sentir una chispa de apoyo.